（多选题）
95599客服中心运营部主要职能包括（）。
A提供实时电子交易
B业务咨询
C错账处理
D辅助交易
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
95599客服中心（）主要负责保障运营系统和应用平台平稳运行。
（单选题）
95599客服中心运营部（）固定召开例会。
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总行95599客服中心（天津）于（）正式上线运营。
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95599客服中心的职能定位为（）。
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95599客服中心专家客服代表及运营现场主管在工作中接到组长发现系统出现故障的报告，如知识库无法正常打开等，应（）。
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95599客服中心包括下列哪个部门？（）
（多选题）
95599客服中心建设的基本原则包括（）。
（多选题）
95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
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到2010年底，95599客服中心管理支持系统将包括（）。
