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(填空题)

酒店的行李服务是由前厅部的()提供的。

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的()和提供服务时数。

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  • (判断题)

    酒店前厅不提供对换零钞、整钞、外币的服务。

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  • (填空题)

    前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。

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  • (填空题)

    顾客的()、()都依赖前台人员的表现。提供优质服务,让客人万分满意,前厅部才真正堪当酒店的门面。

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  • (填空题)

    在酒店推销客房方面,除了营销部负责推销外,前厅部的()和()也要负责推销客房的工作。

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  • (填空题)

    前厅部的表格通常是由前厅部()负责设计的。

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  • (多选题)

    前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店内部管理信息,其内容包括()

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  • (单选题)

    我国大中型酒店通常单独设置()主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

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  • (多选题)

    前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店经营的外部市场信息,其内容包括()

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