首页学历类考试电大国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
(单选题)

()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。

A大堂副理

B礼宾部

CGRO

D问讯处

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    ()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。

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  • (判断题)

    "金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。

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  • (填空题)

    前厅部是酒店的( ),反映酒店的整体服务质量。

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  • (判断题)

    中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。

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  • (判断题)

    酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。

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  • (判断题)

    在我国,酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆 。

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  • (填空题)

    前厅部是酒店的代表,是建立()的重要环节。

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  • (填空题)

    前厅部是酒店的信息中心,要能够在任何时候正确的反映(  )。

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  • (简答题)

    论述酒店前厅夜审的工作步骤和内容。

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