A对
B错
（判断题）
酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。
答案解析
在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆 。
"金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。
（单选题）
（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。
（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。
（名词解析）
金钥匙服务
（填空题）
一个酒店有无（ ）是评定该酒店服务水准的一个标准。
前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。
