(判断题)
**139业务中客户等待系统回拨的时间大约为60秒即可接通。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
**139业务中客户等待系统回拨的时间也算话费。()
(单选题)
客户等待时间不超过()分钟,世界风VIP客户排队时长不超过()分钟,单项业务办理时长不超过()分钟。
(填空题)
客户等待时间不超过30分钟,世界风VIP客户排队时长不超过()分钟,单项业务办理时长不超过1.0分钟。
(填空题)
**139业务又称(),仅面向()客户开放,无需登记,客户只要开通()功能就能在**139业务开通国家使用该业务。
(多选题)
客户可通过**139业务拨打国内()客户。
(判断题)
客户的手机必须支持GPRS功能,才能使用139手机邮箱业务。()
(判断题)
首问负责的工作流程中,对查询较复杂的业务处理过程,要记录客户的需求和联系方式,告知客户回去等待,处理完后通知客户。
(填空题)
如现场没有其他客户等待,办理完业务后要根据客户情况积极进行()。
(判断题)
客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费,保持状态不收取通话费。()