（填空题）
职业素质由三个要素构成：（）、（）和（）。
答案解析
（多选题）
影响和制约职业素质的因素很多，主要包括（）以及自身的一些基本情况。
（单选题）
（）是企业素质的重要表现
（名词解析）
文化素质
人的素质包括（）、（）、（）和（）4大方面。
员工文化素质培训的要求有（）
（简答题）
对访问员有哪些素质要求和能力要求？
下列企业素质中，能成为企业灵魂和精华的是（）
下列企业素质中，能称为企业灵魂和精华的是（ ）。
