（单选题）
员工培训目标包括三个基本要素，即内容要素、条件要素和（）
答案解析
（多选题）
影响和制约职业素质的因素很多，主要包括（）以及自身的一些基本情况。
市场有三个要素，即顾客、购买力和（）。
（名词解析）
职业素质
在不考虑通货膨胀的情况下投资报酬率的构成要素包括（ ）。
企业组织设计的任务主要由（）构成。
（简答题）
问卷通常由哪几部分构成？
（填空题）
人的素质包括（）、（）、（）和（）4大方面。
对访问员有哪些素质要求和能力要求？
