（多选题）
分析游客心理和行为的常用方法有（）。
A文献查找法
B观察法
C对比法
D调查法
E调节法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
请问对游客的心理和行为，可以通过哪些途径去了解和分析？
（单选题）
理智、稳重，善于对现象和行为进行分析，自制力强，对细节要求高，自尊心（包括虚荣心）强。这是属于（）职业类型的游客心理。
（判断题）
开展交际活动，导游员首先应该了解游客的心理行为和个人爱好。
（多选题）
导游人员在语言的运用上要根据时间、空间和游客心理、性格、情绪和行为表现上的不同而采用不同的（）。
（单选题）
普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。
（多选题）
现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该（）角度来分析游客心理特征。
（单选题）
一般很少提出个人要求，分析问题比较合情合理，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游风景的独自欣赏。这是属于（）个性的游客心理。
（简答题）
某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为，如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?
（单选题）
主导心理是求全心理和懒散心态，这是（）阶段的游客心理。
