（填空题）
内向型客户对产品挑剔，对营业员的态度、言行、举止异常敏感，他们大多讨厌营业员（），因为这与他们的性格格格不入。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
很多营业员都不喜欢客户提出的问题，他们认为客户对产品的价格、质量等提出质疑时，是故意找他们的麻烦。
（填空题）
成交阶段最开始的时候不要把全部利润都给了客户，一定要保留一定的（）。当最后不能够令客户对服务或产品完全满意的时候，还有底牌可以争取客户的态度。
（填空题）
用客户喜欢的方式接近客户，无论哪种类型的客户，（）是营业员开展销售工作的第一个步骤。客户对销售代表的第一印象影响到产品及整个推销过程的依赖及评价的一种心理现象。
（填空题）
无论是什么客户，无论其消费档次、态度如何，营业员都应该一视同仁，保持（）的态度。
（单选题）
“我了解你的意思。”表达了销售代表对客户的哪一种态度？（）
（填空题）
营业厅应设立对内部信息的（）、分档保密管理制度，对客户信息进行保密管理。
（判断题）
新入网客户必须持居民身份证，并留存身份证复印件，营业员对身份证进行审核。
（判断题）
标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。
（填空题）
营业厅对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在（）天内答复、处理完毕。
