（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》自（）实施。
A2002年10月1日
B2002年11月1日
C2002年12月1日
D2003年1月1日
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》自（）实施。
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《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，服务工作要做到“（）”。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站是指（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）保管期一年。
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《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遵章守纪，做到（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车编组表保管期限为（）。
