A导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B电子导游服务可以取代导游人员服务。
C导游服务具有反馈和扩散作用
D导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E导游服务是一种知识性服务。
（多选题）
关于导游员以下说法正确的是（）。
答案解析
（单选题）
以下中途退团的要求中，没享受的综合服务费不予退还的是（）。
以下属于导游语言的特点的是（）。
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
在导游服务集体中，起协调角色的是（）。
以下手势语言运用正确的是（）。
关于旅游以下说法正确的是（）。
导游服务的内涵包括以下几层含义：（）
途中导游具体有以下几项：（）。
