（多选题）
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
A尊重游客，热情接待
B多角度了解游客
C善于抓住旅游团“中心人物”
D组织游客
E建立伙伴关系
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
以下属于导游语言的特点的是（）。
（多选题）
导游人员在与旅游者交谈时，应避免涉及对方的隐私，属于旅游者的隐私是（）
（多选题）
下列属于导游人员扣除8分的行为的有（）。
（判断题）
为了产生良好的导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。
（单选题）
导游人员发现游客要在地摊上选购古玩时，应（）。
（简答题）
导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么？
（判断题）
提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识
（判断题）
为了取得旅游者的好感，导游人员有时应凭借想象，创造事实，并以此为基础进行导游讲解。
（多选题）
关于导游员以下说法正确的是（）。
