(简答题)
导游员与游客的“聚谈”是什么?有何作用?
答案解析
导游员与游客握手时要注意什么?
导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范?
导游员与游客交谈时,旅游话题能起到什么作用?
(多选题)
导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:()。
导游员的沿途讲解要遵循什么原则?
在哪些情况下,导游员要劝阻游客进行自由活动?
导游员处理游客个别要求的程序时什么?
(判断题)
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。