首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00195《导游业务》
(简答题)

导游员处理游客个别要求的程序时什么?

正确答案

1.明确个别要求。
2.判断可否满足。
3.做出是否满足的决定。

答案解析

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