首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00195《导游业务》
(简答题)

个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?

正确答案

由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐,导游员要耐心解释,并告诉领队,请其调解;如游客坚持,导游员可协助与餐厅联系,但餐费自理。

答案解析

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