(简答题)
导游员应如何拒绝游客的意见和要求?
答案解析
(单选题)
住双人间客房的游客要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。
游客中途要求退团,导游员如何应对?
如有游客突然晕倒,导游员应如何处置?
如有游客食物中毒,导游员应如何处置?
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?
游客要求住单间,导游员应如何处理?
个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?
游客要求自费品尝风味,导游员应如何处理?