首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00195《导游业务》
(简答题)

游客要求换更高标准的客房,导游员应如何处理?

正确答案

游客要求换更高标准的客房,如有,可予以满足,但游客要付饭店退房损失费和高标准客房的差价。

答案解析

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