A对
B错
（多选题）
提高导游服务质量途径是（）。
答案解析
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
（单选题）
（）是做好全陪服务的重要环节之一。
衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：（）
旅游车途径宋庆龄故居时，导游员从宋庆龄的生平、讲到对中国福利事业的贡献，这种讲解方法属于（）。
导游员既要对景点进行生动讲解，又要让游客自己去感悟景观之美，这里强调了的重要性。（）
导游工作的性质是（）。
（简答题）
导游语言的八要素是什么？
地陪导游员的职责主要是（）。
