（单选题）
探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是（）。
A客户对产品的需求是购买最根本因素
B要对客户的需求有一个完整的理解，以便能够满足他们的所有要求
C客户表达的需求一般是他需求的一小部分
D销售要引导客户发现他潜在的需求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
根据客户的需求，在物流节点上进行分货和配货，并将配好的货送交收货人的活动是（）。
（单选题）
确定工作产出必须从客户的需求出发，这是确定工作产出的（）
（单选题）
某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。
（单选题）
客户对产品的功能需求和形式需求以外的附加需求的要求，称为（）
（判断题）
产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。
（单选题）
为了获得更合适的客户，需要对潜在的客户进行需求分析，应用（）
（判断题）
产品质量标准必须满足客户需求VOC，并且要满足工程和法规的要求。
（简答题）
银行对顾客提供服务，因此必须满足客户对外汇远期合约的买、卖需求。倘若外汇远期合约市场上出现大批顾客要求卖出3个月到期的英镑远期合约，请问银行会如何规避其所承受之汇率风险？
（判断题）
对客户的各种承诺能否实现、兑现不能直接反映出企业对客户需求的满意能力。
