A是社会发展的必然要求
B是电力体制改革的必然要求
C是电力企业生存和发展的客观需要
D是市场竞争的一种策略
（多选题）
客户服务中对“顾客”的描述正确的有（）。
答案解析
（单选题）
对自助交费申请业务描述正确的是（）。
关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。
在电力系统正常状况下，下列对供电频率的允许偏差叙述正确的是（）
保持健康的心理状态对服务质量至关重要，下列哪些表述有助于座席员正确调整心态？（）
以下执行非居民电价的有（）。
下列选项中，属于供电合同条款的有（）
下列选项中，应执行非居民电价的有（）。
下列选项中，属于临时用电的有（）。
