A顾问式营销
B定制营销
C数据库营销
D协同营销
（名词解析）
关系营销
答案解析
（简答题）
简述关系营销的本质特征。
（单选题）
在关系营销中，双赢的基础是（）
总收视点又称为（）
简述关系营销与传统营销思路相比，在对待顾客上的不同之处主要在哪。
广告效果发生过程中的“到达”（Reach）通常又称为（）
（多选题）
发展互补品策略是一种常见的营销思维方式。下列产品之间是互补品关系的有（）
广告传达信息可分为“未知——认知——理解——确信——行动”五个阶段，这五个阶段又被称为（）
快速消费品的营销特征有哪些？
