首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00203《饭店服务》
(单选题)

使用(),可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。

A耐心语言

B热情与语言

C欢迎语言

D礼貌语言

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    主动、热情、耐心、周到的服务,可表现出一个餐厅服务员()和良好的职业道德。

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    餐厅服务员要以自己的()服务,去赢得宾客的信誉。

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    ()服务在餐饮服务中是一种特殊的无声的礼貌语言,主动提供该项服务,可以对宾客的心情和情绪产生一种向愉快方向引导的作用。

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    对忧郁型宾客,服务员要()。

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