（判断题）
电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。
（多选题）
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）。
（单选题）
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）和使用者。
（判断题）
电信客户仅仅是指电信运营企业所提供电信业务的使用者。
（单选题）
电信业务是为全业务提供服务的，电信运营企业的客户具有（）
（单选题）
电信服务存在电信运营企业与消费者之间的（）关系。
（判断题）
在中级话务员客户服务理念中，电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者
（单选题）
现在，电信运营企业已经感悟到，对自身而言，（）已不仅仅是销售体系中的某一个环节，而是构成企业竞争力及核心能力的关键，是决定性的增长驱动因素。
（单选题）
电信运营企业竞争分析一般采用（）分析
