(多选题)
客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下哪些内容()
A等候
B迎接
C问候客户
D了解客户需求
E演示产品
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客户与服务的真正接触是从()开始
(单选题)
正在全党深入开展的创先争优活动,从2010年5月开始,主要围绕迎接建党()周年,向党的()大献礼两个重大节点开展。
(填空题)
用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户,咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应,主动上前询问业务需求,得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户,给予优先照顾,提供()服务。
(多选题)
迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。
(简答题)
举行过灶祭后,便正式地开始做迎接过年的准备。扫尘就是年终大扫除,北方称为?南方称为?
(单选题)
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)及时回访顾客抱怨:从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系,不超出()小时。
(填空题)
师生年未尽,开学日已至。新的学期,学校春来“()”。农历正月初九,行政管理人员开始上班,早早开了新学期的各项准备工作,师生陆续返校。农历正月初十,返校的学生注册报到,领教材、打扫卫生、准备学习用品,以饱满的热情迎接新学期的开始。
(单选题)
导游员在迎接散客时,如果没有在交通港(机场、火车站等)接到应接散客,应与司机在尽可能的范围内寻找至少()。
(单选题)
在现代社交中,迎接客人时,我们必须是()