(判断题)
一般私人聚会,导游人员要婉言拒绝,如客人盛情邀请,导游应需要先请示旅行社批准。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
以下一般要求导游要婉言拒绝客人转递要求的是()。
(判断题)
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
(判断题)
在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时,导游人员应当场婉言拒绝。( )
(简答题)
带团过程中,旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时,导游员一般应婉言拒绝,但实在无法推托时,导游员应怎样处理?
(判断题)
导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。()
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在团队用餐过程中,导游人员要巡视旅行团的用餐情况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视()。
(判断题)
一般在讲解和在与客人谈话时,导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。( )
(判断题)
一般在讲解和在与客人谈话时,导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。
(多选题)
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。