（简答题）
什么是“公众”？请说明公众的基本特点。
答案解析
什么是公众心理定势？如何运用好公众的心理定势？
（判断题）
开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
什么是“公众”？其基本特点是什么？
开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，练果便于定量分析。
选择公关广告媒体时，为什么要考虑社会公众的习惯？
公共关系调查的意义是什么？
制定危机预案的意义是什么？
联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？
