(单选题)
提高客户满意度,是谁的工作?()
A服务专员
BDCRC经理
C服务经理
D每一位成员
EDCRC专员
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
下列关于“客户满意度”的说法中,正确的是哪一项?()
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下列关于―客户满意度的说法中,正确的是哪一项?()
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团队协作共创客户满意指的是什么?()
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售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么?()
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改变等客户上门的习惯,主动联系将要到期保养的客户,邀约他们回店,在体现经销商无微不至关怀的同时,提高()。
(填空题)
预约宣传看板经销商应在客休区和互动接待区等明显的地方,制作并悬挂宣传预约的看板,尽量让所有客户都知道预约的好处并记住预约电话,以提高()。
(填空题)
在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()。
(单选题)
DCRC在客户购车几日后,对客户进行销售回访。()
(单选题)
当客户自由参观时,我们应该与客户保持()的距离。