（填空题）
营业员服务公约的内容包括：爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、（）、精益求精、仪表整洁、（）、唱收唱付、微笑服务。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
怎样理解“爱岗敬业，忠于本职工作”？
（填空题）
营业厅必须公布受理的务期业务，（）、（）、（）、服务公约、信号复盖范围图、市区营业点、代办点分布图等、并务有意见簿，接受客户监督。
（简答题）
简述营业人员服务行为准则的内容。
（简答题）
营业厅的服务项目包括哪些？
（简答题）
营业员服务行为规范中，要求工作期间“十不准”的具体内容是什么？
（多选题）
营业厅辅助服务设施包括（）。
（填空题）
“对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应”，这是营业员服务行为准则中哪项内容？（）。
（填空题）
服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
（填空题）
服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的（），包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表、言谈举止等。
