(单选题)
服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?()
A保养提醒
B维修
C预约
D注意事项
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
在准备结算前服务顾问应进行交车前检查,提供()和合理的()。
(填空题)
在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。
(填空题)
在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的(),用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如()等;
(多选题)
维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明()、(),并更改交车时间和总计价格。()
(填空题)
在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对()的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
(单选题)
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
(单选题)
服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。()
(多选题)
交车流程中,服务顾问应该()
(简答题)
服务顾问交车注意事项有哪些?