（判断题）
建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求，并能够保障客户需求得以满足。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。
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显在客户是既有购买需求，又有购买能力，但还没发生交易关系的客户。
