（填空题）
（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，结合自己对消费民需出版物的较为深刻的理解，围绕消费者感兴趣的出版物类型，主动向其介绍与其需求相适当的出版物。
（判断题）
了解客户需求的最后环节是要分析客户需求。
（判断题）
潜在客户或有购买兴趣、购买需求，或有购买欲望、购买能力，但尚未与企业发生交易关系。
（判断题）
建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求，并能够保障客户需求得以满足。
（填空题）
书面需求报告包括对客户需求的分析报告和（）两种。
（判断题）
显在客户是既有购买需求，又有购买能力，但还没发生交易关系的客户。
（判断题）
批销中心的客户多以批量购买的单位或出版物发行商为主，因此需求量大，进行出版物陈列时，复本量应适当增加。
（简答题）
如何发现潜在客户与客户的潜在需求？
（简答题）
分析客户需求的具体操作步骤有哪些？
