（判断题）
前方提出需求后，应标支持人员应当在第一时间与项目组交付负责人取得联系，协商并确认该项目应标的具体的支持方式。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
拿到标书后，应标支持人员应当首先通读标书，然后再根据项目组发送的责任矩阵中规定的具体职责完成相应的工作。发现责任矩阵中的职责安排存在问题时，应当首先（）
（判断题）
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（判断题）
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（简答题）
当客户投诉时，我们应该在第一时间向客户道歉，对吗？您对“道歉”是如何理解的？
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（单选题）
具备相当专业知识的营销人员，不以赚钱为目的，站在客户的立场上，预见客户的未来需求，提出合理的建议实现营销，这种营销方法是（）
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（单选题）
收文分（），需送有关人员传阅的阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。
（单选题）
营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方（）左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。
