（简答题）
连锁总部与连锁门店的基本职能是什么？
正确答案
连锁总部的基本职能主要是：经验累积功能、教育培训功能、指导功能、营销的功能、展店功能、物流服务功能、研发功能、财务功能、信息功能。连锁门店的基本职能主要是：店面环境管理、人员管理、商品管理、现金管理、门店信息管理。
答案解析
略
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连锁总部对门店的商品布局与陈列的控制是通过（）来实施的
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（多选题）
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（单选题）
对连锁门店的商品配送多采用（）。
（多选题）
连锁企业门店的特征（）
（多选题）
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（简答题）
顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？
（单选题）
连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有人工、电话、传真、（）等多种形式。
