A减少了与客人的交流、沟通的机会
B不能及时准确地了解房态
C不利于安全保卫工作
D花费人力较多，增加人事开支
（多选题）
楼层服务台的不足之处是（）。
答案解析
楼层服务中心的不足之处是：（）
（单选题）
客房服务中心的不足之处是（）较差。
楼层服务台模式对客服务的缺点有（）。
（简答题）
简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。
（判断题）
楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大的优势是可以降低成本
设立楼层服务台有利于做好楼层的（）工作。
采用楼层服务台形式的优点是（）。
楼层服务台的主要职责有（）。
