（单选题）
在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）。
A首次效应
B新近效应
C晕轮效应
D经验效应
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
（单选题）
游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
（单选题）
导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。
（单选题）
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务，又称为（）。
（判断题）
导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
（单选题）
导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（ ）作用。
（单选题）
导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（）收取，用毕立即如数归还。
（单选题）
热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感，这体现的是导游服务的（）。
（多选题）
在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（）
