（多选题）
对需答复的事务报文，应按规定及时予以答复，答复后该事务报文的处理标志应为（）
A查询已答复
B事务已查复
C已应答
D已处理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
按照逐级上访制度的规定，组织部门受理的信访一时不能处理的，要填写《受理上访告知单》，在（）内作出符合要求的处理意见；需要进行复查的，在（）内予以答复，并填写《复查处理意见单》。
（填空题）
相关处理部门处理工单完毕后，将工单返回给客户服务中心，客服代表应主动、及时答复客户。形成的答复工单应提供答复人、（）、答复内容、（）等内容。
（单选题）
学校学生资助管理机构应在接到复议提前的（）个工作日内予以答复。
（填空题）
自愿辞职必须写出（）申请，按照干部管理权限报任免机关审批。任免机关应当自收到申请书之日起（）个月内予以答复，超过（）个月未予答复的，视为同意辞职。
（单选题）
对于提出质疑的同学，认定工作组应在接到异议材料的（）个工作日内予以答复
（单选题）
银行应健全和完善（）机制，认真答复消费者投诉，确保消费者投诉得到及时有效处理。
（单选题）
首问责任制中规定，客户咨询比较复杂，无法现场答复的，答复时限为（）
（填空题）
相关处理部门处理工单完毕后，将工单返回给（），客服代表应主动、及时答复客户。
（多选题）
物业服务中心客服助理在提供服务过程中通过（）方式征求客户的意见，做好记录并及时对意见进行整理和做出答复。
