(单选题)
()是现场督导者得到各方支持、实现客房现场督导预期效果的重要前提。
A因人而异,有的放矢
B加强对员工的指导和引导
C重视引导、指导工作
D突出重点,控制关键点
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
督导者要发挥榜样的示范作用,从而减弱()因素对员工及现场运作工作的影响,以身作则,提高客房现场督导的效果。
(单选题)
在现场的督导中,客房部管理人员应该从()两个方面入手,实现对员工的引导和指导工作。
(简答题)
简述客房部现场督导的方法
(单选题)
客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,加强服务现场的督导和检查,其主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,检查的重点、()。
(单选题)
督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力,逐步扩大自身的能力影响力和()力。
(单选题)
现场督导者重点监督和指导帮助的对象,是业务()的服务员。
(单选题)
()是客房部员工职业道德的一项重要内容,要求在同事之间、部门之间、上下级之间要相互支持、顾全大局、积极合作,共同实现优质服务。
(判断题)
客房服务员进入客房是工作需要,不必得到允许后才进入。
(单选题)
选择()进行针对性的督查,是提高饭店现场督导工作效率的有效方法。