(单选题)
加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买,正确的做法是()。
A不加就不高兴
B多说一会儿使顾客不耐烦
C不加燃油宝就不给顾客加油
D“不加”就不必再推介,只能在加油中进行二次推介
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
加油员没有办法把油品的质量变得更好,却有可能把顾客的购买过程变得无滋无味。
(判断题)
加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易对服务感知产生正效应。
(填空题)
()负责现场加油作业和推介商品,主动、热情、规范的为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。
(单选题)
加油员连码加油克扣顾客,属于()行为。
(单选题)
顾客来加油时,加油员小许正在做卫生,这时小许应该()。
(判断题)
加油员向顾客送行时,应挥手致意。
(多选题)
加油员向顾客推荐商品的原则是()。
(单选题)
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
(多选题)
为顾客打开油箱盖时,加油员应注意()。