（判断题）
候机楼内服务柜台必须设置合理，物品摆放有序
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
候机楼内建筑物和楼内设备设施、各类柜台必须整洁干净、可破损
（多选题）
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
（判断题）
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（单选题）
候机楼内为旅客提供服务的岗位工作人员必须在第一个离港航班起飞时间提前（）小时安排工作人员到岗
（判断题）
候机类内疏散通道和紧急出口要保持通畅，可随意堆放物品
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需使用候机楼内场地开展活动或设置接待站的单位和个人均须向（）申报
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候机楼工作柜台表面禁止张贴人员用于宣传、提示标识，以保持工作柜台的整齐统一。
（判断题）
需使用候机楼内场地开展活动或设置接待站的单位和个人均须向保卫部申报
