1.简要记录留言内容：（在便笺上记录留言方姓名、电话号码及留言内容）
2.重复留言内容：（将对方姓名、住店客人姓名、电话号码重复一遍以获确认）
3.送至客人房间：留言单一式二联，第一联放入留言袋内，由门僮30分钟内，第二联保留存档。
（简答题）
前台员工应如何给客人留言？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
预定员可以代为前台员工为客人留言尤其是在前台员工忙得不可开交时。
（填空题）
在酒店开房率较高时，前台接待员或管理人员应提前（）给预计次日离店的客人打电话或送留言条，核实客人次日的离店时间。
（单选题）
在酒店开房率较高时，前台接待员或管理人员应提前（）天给预计次日离店的客人打电话或送留言条，核实客人次日的离店时间。
（判断题）
在酒店开房率较高时，前台接待员或管理人员应提前三天给预计次日离店的客人打电话或送留言条，核实客人次日的离店时间。
（单选题）
前台员工在给客人递资料时应保持什么姿势（）
（简答题）
前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房？
（多选题）
对于未到店的客人留言，前台须（）。
（简答题）
如客人A的帐单由客人B支付时，前台员工应如何处理？
（简答题）
住店客人的欠款不断增加时，前台员工应如何处理？
