（单选题）
交班人应将当天传达的文件精神、活动方案及交班事宜等内容详细填写在交接班本上，并与接班营业员（）的交接。
A口头交接
B现场交接
C三人以上交接
D有书面化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
各岗位人员交接班记录本应（），交班人将当天传达的文件精神、活动方案及交班事宜等内容详细填写在交接班本上，并与接班营业员（）的交接。
（填空题）
营业员营业结束后，对当天所做的营业受理工作进行（），发现问题及时改正。
（单选题）
（）应做好营业厅的服务、业务、营销各方面信息的采集与整合，同时还应当研究怎样传达信息，怎样去向顾客说明、解释信息。
（填空题）
营业厅需每日做营业日报表、当天（）、（）、（）三者相符，当日向上级主管部门上报。
（填空题）
信息分析经理应利用系统数据库、营业厅销售及服务数据，进行整理、分析，提供（）、（）、销售能力提升的可行性方案，确保营业厅人流、客流有序
（单选题）
高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的几天后扣款？（）
（填空题）
营业厅应每天进行清洁（），营业设备应在当天最后一半次人员下班后进行清洁。
（填空题）
对投诉客户应进行（）的回复。投（申）诉问题处理完毕后，处理工单应填写处理意见、回复时间及回复人姓名。
（填空题）
处理工单内容应包括投（申）诉人姓名、联系电话、事项、相关要求、投（申）诉日期，以及（）、内容及单位。
