(判断题)
会员如想将有趣的东西进行分享的话,可以进入我的淘宝>>设置>>分享绑定中进行分享到其他网站即可。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
工作中不能随意的承诺会员的要求,不过如果会员一直强调的话,为了尽快帮助会员解决,我们一线可以直接承诺下来,用以尽快结束本次服务对话。
(判断题)
会员表示买到了假货需要退货,客服第一时间表明了淘宝的假货立场,并建议会员提供假货的相关凭证,小二告知会员:”亲亲,您放心,如果您可以提供假货凭证的话,我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗?
(多选题)
在国际站,会员进行高级搜索可以根据以下内容搜索()
(填空题)
会员进线咨询,客服首先应该做的是()
(单选题)
阿里巴巴国际站会员不可以对trade manager的聊天记录进行()
(单选题)
阿里巴巴众多的会员们可以在()进行相互信息交流,或者进行商业咨询,从而提升网络贸易技能。
(判断题)
若会员长时间没有说话,超过2分钟后就可以直接对服务进行关闭。
(判断题)
当会员进线时,客服小B总是第一时间发送首问语:”您好,这里是淘宝消费者退款与售后维权问题咨询专线,我是云客服XXX,请您有什么可以帮到您?”这个首问语使用正确吗?
(判断题)
在处理会员问题的时候,如果不知道问题该如何解决,可以先通过服务中心的机器人进行问题搜索,通过搜索的结果来尝试帮助会员解决问题 。