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(单选题)

餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,年龄,(),环境等多种因素。

A气质

B心理

C生理

D身体

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,(),心理,环境等多种因素。

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    餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。

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    在进行菜肴展示时,餐厅服务员还要向客人提供()服务。

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    语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()欢快、协调。

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    餐厅服务中语言服务要注意()明快、字斟句酌、真诚质朴。

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    在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。

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    餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的()。

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    餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的账单。

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