（单选题）
新装工单如因缆线、设备等未及时到位等情况，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请
A缆线原因
B设备原因
C用户原因
D线路原因
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请
（填空题）
所有新装和移机工单均需在用户端电脑做（），工单才能完工
（单选题）
为便于工单的及时归档与生成完整的月度报表，“（）”与“异常情况报告单”工单设置有“报结未关闭和关闭”跟踪机制，通过该模块可以对处于“处理中”或“待处理”的工单进行跟踪，该工单最后的确认关闭由移动公司代维管理员负责。
（判断题）
如遇现场处理不能解决的BTS设备告警和安全隐患等问题，应及时以“异常情况报告单”的形式上报给移动公司落实并处理。
（单选题）
对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（）
（简答题）
代维单位工单处理及时率
（单选题）
集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为
（单选题）
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？
（填空题）
工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。
