A管理的时间长
B管理的对象全面
C管理的范围全面
D管理的人员多
E全员参与管理
（单选题）
物流全面质量管理的观念不包括（）。
答案解析
物流管理中物流的特点不包括（）。
（多选题）
全面质量管理的特点是它管理的全面性：包括（）。
供应链管理下物流管理的新特点包括（）。
全面质量管理的特点不包括（）
（简答题）
全面质量管理的特点主要包括什么？
“企业将包括人力资源、计划管理、物流、财务、CAD，直至工业控制工程等方面的信息处理全面集成，并且对企业管理模式进行创新的ERP阶段”是企业信息化的（）阶段。
物流质量是一种全面的质量观，包含（）。
