（单选题）
将情况登记在退回商品台账上或售后服务记录上是（）
A倾听
B检查
C记录
D征询
E以上均是
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在售后服务中，比较普遍采用的对商品实行“三包”是指卖出的商品在一定时间内（）
（多选题）
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）
（单选题）
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（）
（单选题）
在编制医药商品购进计划时，要根据消费情况选择品种，通常将医药商品划分为哪几类：（）
（单选题）
医药商品的售后服务指（）
（单选题）
在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）
（填空题）
记录当日药品进、销、存情况应填制（）
（单选题）
销售者要确保自己所提供的商品、服务质量，就必须大力推行（）。
（单选题）
就服务行业而言，售出商品或服务之后，依国家有关法规的明确规定，应由（）承担主要责任，并负责为消费者实行“三包”。
