（填空题）
服务礼仪基本理论主要包括以下准则：（）准则、（）准则、敬人三要素准则。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括（）
（填空题）
中药的性能是中药作用的基本性质和特征的高度概括。药性理论是重要理论的（），主要包括（），（），（），（），（）等。
（简答题）
书屋的基本服务主要包括哪些？
（填空题）
个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。
（填空题）
个人的基本礼仪主要包括（）、（）、（）、（）。
（单选题）
个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。
（多选题）
聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、（）、向服务对象解释或澄清一些情况。
（多选题）
农业银行的流动性管理服务产品主要包括以下类别：（）。
（多选题）
在客户服务准则中提及的承诺通常包括对（）以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。
