（1）观察；
（2）想象；
（3）记忆；
（4）交际能力；
（5）表达能力；
（6）推断能力；
（7）决策能力；
（8）应变能力；
（9）自制能力；
（10）自控能力；
（11）创新能力；
（12）组织能力；
（13）分析问题、解决问题的能力。
（简答题）
谈判人员的能力结构包括哪些内容？
正确答案
答案解析
略
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简述谈判人员应具有的能力结构。
（单选题）
具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力；具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等；掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧；掌握调解气氛，处理局面，解除冲突，协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的（）
