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(单选题)

在营业厅自助服务终端上,能提供帐单查询的()打印

A当月

B纸质详单

C详单

D5个月详单

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近()个月(不含当月)的话费清单查询服务。

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    在账单服务中,提供帐单定制服务,鼓励使用()帐单

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    在缴费/充值历史查询的账单服务中,能提供最近()个月的查询。

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    在账单服务中,能提供()话费分项、总额查询。

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    在账单服务中,能提供()话费余额查询。

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  • (单选题)

    电信营业厅提供()服务,客户只需在打印出的受理单上签字。

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    下列()系统能查询并修改机顶盒终端参数。

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  • (判断题)

    客户服务中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,在特定的时间内提供服务。

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  • (单选题)

    VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

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