（单选题）
关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包（）。
A产品的包装
B附在实体产品之上的服务
C附产品的广告价值
D产品的使用价值
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
关系营销认为，利润意味着顾客对企业的价值体系的认同。
（判断题）
关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者、分销商等在价值链上的分配，而交易型交易注重新价值的创造。
（判断题）
供应链管理是外部导向的，既聚焦于进厂原料，也聚焦于出厂产品或服务，而价值链管理是内部导向的，聚焦于原料的有效流动。（）
（填空题）
在构成退出障碍的因素中，（）是指如果厂房、机器设备等资产具有较强的专用性，则其清算价值很低，企业既难以用现有资产转向其他产品生产，也难以通过资产转让收回投资。
（判断题）
与交易营销相比，关系营销带来更高的价值创造。
（单选题）
在资本结构决策方法中，既考虑了资本成本，也考虑了公司价值的方法是（）。
（判断题）
关系营销梯度推进的过程实际上就是一个不断增加客户关系价值的过程。
（单选题）
企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。
（单选题）
如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。
