（判断题）
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
大陆地区银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者。
（单选题）
银行业金融机构消费者权五保护I作考榜评价办法中的考榜评价对象是（）。
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消费者权益保护工作的考核评价对象包括各层级的银行业金融机构，包括当年新开业的银行业金融机构及其分支机构。
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加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金融消费者的正当权益，规范银行业金融机构客户投诉处理工作。（）
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银行消费者的选择权是指银行消费者可以根据自己的（）自主选择银行做为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位或个人不合理干预的权利（）。
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开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施
（判断题）
消费者权益保护工作需要银行业金融机构在稳健发展和保护消费者之间取得有效平衡。
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提升银行业服务规范化水平是消费者权益保护工作的哪一个理念的重要体现？（）
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邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门，履职的职责有（）。
